Issues & Oplossingen

Introductie

Tijdens een project heb je soms een vlotte start, maar soms loopt het ook wel eens niet lekker. Vaak helpt het om op het juiste moment te communiceren.

Om issues op te lossen kun je bijvoorbeeld:

Vragen stellen aan je coach
Vragen stellen aan je klant
of jezelf hardop de vraag stellen wat er nu eigenlijk misloopt.

In deze les kijken we mee met de projecten van studenten van vorig jaar. Er waren veel succesmomenten, maar ook veel leermomenten. Die delen we met jullie zodat jezelf ook nadenkt over mogelijke oplossingen voor jouw leerproces.

Opdrachtomschrijving

Docent

Maak groepjes van ca. 4 studenten.
Verdeel de powerpoints onder de groepjes. 1 of 2 per groep.
Deel post-its of A3 papier uit
Geef aan op welke manier de studenten hun bevindingen gaan delen met de klas

Student

Ieder groepje neemt hun powerpoint rustig per dia door.
Neem echt de tijd om de vragen, problemen en oplossingen door te spreken.
Noteer eigen oplossingen per groep op post-its of A3 papier
Deel de issues en oplossingen met je klas.

Theorie

Waarom communiceren belangrijk is:
Er kan veel misgaan bij communiceren. Er valt dus ook veel over te leren. Want je komt pas verder als je elkaar (jij en de klant) beter begrijpt.

Maar het is niet zoals wachten op de bus: de oplossing komt niet vanzelf naar je toe. Je moet zelf in actie komen om een goede klantrelatie op te bouwen.

Leerdoelen

De student:

- leert kritisch te kijken naar andermans communicatie proces
- leert feedback geven op andermans proces
- leert overleggen met teamgenoten mbt thema procesmatig werken
- draagt oplossingen aan die het communicatieproces verbeteren
- deelt met anderen informatie mbt procesmatig werken

Page updated

Google Sites

Report abuse