EchtWERK 3

Nadat je hebt gesproken met de klant wordt het eea duidelijker. Maak een overzichtelijke planning en deel de taken goed in. 

Voor de planning kan je bijvoorbeeld Microsoft Planner gebruiken. Deze tool kun je vinden op mijnglr.

Betrek je coach zoveel mogelijk bij klantcontact: spreek bijv. af dat je coach in CC staat bij mailcontact.

Laat je coach kijken naar de taal en toon van emails naar de klant.

Ga in gesprek over je eerste meeting met de klant. Wat moet je achterhalen voor de debriefing?

Als je dit nog niet tijdens Netwerk hebt gedaan, doe dit dan zo snel mogelijk.

• Download, vul in en bespreek het formulier > Infosheet EchtWerk3

• De infosheet, of een samenvatting ervan.

• Debriefing

• Een planning vergelijkbaar met het voorbeeld hieronder (sprint overstijgend)

Start met je onderzoek. Leg dit vast als deeltaken in de planning. 

Als het goed is heb je van te voren met de klant afgesproken wanneer je contact hebt. Als je tijdens het onderzoek nieuwe vragen hebt gekregen stel deze dan zo snel mogelijk!

Bespreek wat je kunt en wilt teruggeven van het onderzoek aan de klant. 

Bespreek wat de conclusies van het onderzoek zijn. Laat de coach vragen stellen over die conclusies.

Leg de coach de vervolgstappen voor.

• Onderzoek naar klant

• Onderzoek naar media-uitingen

• Onderzoek naar stijl

• Onderzoek naar doelgroep en eventueel concurrenten

• De conclusie uit dit onderzoek

Plan een brainstormsessie in en neem hierin de conclusies uit het onderzoek mee. Welke ideeen kan je allemaal bedenken?

Sommige klanten willen graag meedenken. Je kan de gekozen ideeën aan de klant voorleggen. Soms is het slimmer om de ideeën eerst uit te werken tot prototypes en dan pas de klant om feedback te vragen.

Laat de coach vragen aan jullie stellen aan de hand van de brainstormsessie.

Vraag de coach naar goede methodes om snel tot ideeën te komen (crazy 8 bijv.)

• Meerdere ideeën uitgewerkt als schetsen

• Een uitleg waarom deze ideeën goed aansluiten op de klantvraag

Aan de hand van je uitgewerkte schetsen maak je verschillende prototypes. Experimenteer met verschillende kleuren, afmetingen, afbeeldingen, typografie etc.

Vraag feedback op je prototypes.

Als je samenwerkt; verdeel het werk zo dat iedereen een gelijke hoeveelheid werk heeft.

Als het goed is heb je van te voren met de klant afgesproken wanneer je contact hebt.

Vraag de coach naar handige tutorials of technische ondersteuning.

Doe in samenspraak met de coach een feedbackronde op het werk en/of het proces tot nu toe.

• Screenshots van meerdere prototypes

• Een styleguide als dat van toepassing is

• Feedback op jouw werk (door coach en/of medestudenten en/of klant)

• Omschrijf welk prototype jouw voorkeur heeft en waarom deze het beste past bij de klantvraag 

Wie is de doelgroep ook alweer? Hoe en wanneer kun je jullie ontwerp testen bij die doelgroep? Plan dit in.

Als je geen contact kan krijgen met de doelgroep test je de prototypes bij zoveel mogelijk verschillende mensen uit je omgeving. Zorg er vooral voor dat je de test goed vastlegt. 

Leg jullie doelgroep voor aan de coach voor tips hoe die te benaderen.

• Laat zien hoe je jouw ontwerp hebt getest.  

• Laat zien hoe je de feedback hebt gebruikt om het ontwerp aan te passen

Je maakt je media-uitingen af en de bestanden lever je aan bij de klant. Je voert zoveel mogelijk écht uit: print je posters, snijd/plak/vouw verpakkingen of maak mockups van je ontwerp om het zo echt mogelijk te kunnen presenteren.

Neem contact op met de klant voor een eindpresentatie en evaluatie.

Ga in gesprek met je coach:
Reflecteer op klantcontact, je presentatie, jullie groepsproces, je persoonlijke proces

• Screenshots van de instellingen van je bestanden. Laat zien dat ze aan de technische eisen voldoen.

• Laat je definitieve ontwerp(en) zien.

• Je laat zien dat de ontwerpen die samen zijn gemaakt bij elkaar passen.